国铁集团:联程车票可一并办理退票免收手续费******
据央视新闻消息,今天(6日),国新办举行新闻发布会,介绍全力做好春运服务保障有关情况。
据介绍,国铁集团在站车服务方面推出便民利民的措施。一是提升旅客购票服务体验,优化12306系统功能,扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
二是学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。
三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时,不再收取手续费;同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。(总台记者 郑连凯 关红妍)
这个春运,有他们守护团圆路******
2023年春运启程,为生活、为梦想在外拼搏奋斗的游子开始踏上返乡之路。这一路上,有“机车医生”在铁道为机车“健康体检”,有红马甲志愿者在人群中穿梭忙碌,有专家医生在车厢科普健康知识……他们在为归途游子的春运保驾护航,守护千万家团圆。
(文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |